MEDEWERKER KLANTENSERVICE (KCC)

Uren: 24 - 36 uur

Opleiding: mbo

Locatie: Overijssel

Ter vervanging voor zwangerschapsverlof zoeken wij een (ervaren) medewerker klantenservice voor een Woningcorporatie in Overijssel.
Ben jij de dienstverlenende topper die wij zoeken?

WAT GA JE DOEN?

Als Medewerker Klantenservice is het jouw uitdaging om de (technische) vragen van onze huurders telefonisch te beantwoorden en de juiste oplossing te bieden. Jij behandelt allerlei soorten vraagstukken.

Voorbeelden van vragen die langskomen zijn:

Wat kan er aan de lekkage in mijn woning gedaan worden?
De lift in het complex is stuk, kan er een reparatiedienst langskomen?
Is het mogelijk om mijn woning te laten verduurzamen?

Natuurlijk sta je er in deze functie niet alleen voor! Je komt te werken in een divers en hecht team.

WAT NEEM JIJ MEE?

Wij zoeken een enthousiaste, klantgerichte en communicatieve collega.
Daarnaast heb jij:

Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
Ervaring binnen een klantcontactcentrum;
Ervaring binnen de woningcorporatie sector;
Technisch inzicht;
Een goed inlevingsvermogen;
Een dienstverlenende instelling en krijg jij energie van contact met mensen;
MBO werk- en denkniveau.

WAT BIEDEN WIJ?

Een tijdelijke opdracht bij een leuke woningcorporatie;
De mogelijkheid om door te gaan bij de opdrachtgever wanneer de originele opdracht ophoudt, mits positief ervaren door beide kanten;
Een salaris conform schaal D (CAO Woondiensten);
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder de mogelijkheid tot hybride werken.

MEER WETEN?

Wil je meer weten of heb je vragen over de vacature? Neem dan contact op met onze Recruitment Consultant.

Semanur Boz
06 10 03 35 90
s.boz@nibag.nl

PROFESSIONALS

Aangenaam, wij zijn Nibag Professionals. Wij zijn een aparte werkmaatschappij van Nibag Groep en richten ons op de tijdelijke, flexibele of vaste invulling van personeel, zowel bij de klanten van Nibag Groep als bij andere diverse opdrachtgevers in het publieke en sociale domein.

Wij houden ons bezig met bemiddeling. Dit doen wij voor externe partijen/klanten, maar ook nemen wij een stukje interne werving voor de Nibag Groep op ons. Onze externe klanten bieden wij diverse personele oplossingen aan op maat.

Lees meer >